Customer Service Medewerker (Warehousing)
Is jouw dag geslaagd als je iets hebt kunnen betekenen voor je klanten en collega’s? En weet jij hoe je met hen in verbinding blijft? Wij hebben een nieuwe vacature, dus lees snel verder.
Customer Service Medewerker (Warehousing)
Tilburg || 40 uur (min. 36 uur) || Salaris tussen € 3.000,- en € 3.300 ,- o.b.v. 40 uur
MOL Logistics (Netherlands) B.V. is onderdeel van Mitsui O.S.K. Lines Ltd., een toonaangevende beursgenoteerde wereldspeler in transport en logistiek. Al in 1919 is de basis van onze huidige organisatie gelegd in Tilburg en nu werken wij vanuit drie kantoren in Nederland intensief samen met onze collega's wereldwijd. Wij beschikken over gedegen kennis en ruime ervaring op het gebied van zeevracht, luchtvracht, warehousing, wegtransport, railtransport, douanevoorschriften en fiscale activiteiten. Kenmerkend aan onze manier van werken zijn de klantgerichtheid, het niveau van onze professionele en proactieve dienstverlening en de geïntegreerde benadering van ketenlogistiek.
Jouw rol als Customer Service Medewerker:
Als Customer Service Medewerker ben je onderdeel van een ervaren team dat bestaat uit 9 collega’s. Samen met deze collega’s houdt je je bezig met bestaande klantrelaties en draag je zorg voor een optimale klanttevredenheid. Je zorgt dat de opdracht van de klant op de juiste manier wordt vertaald naar de operatie en monitort het gehele proces. Je weet actief te reageren op de signalen die de klant afgeeft om vervolgens met jouw dienstverlenende instelling het verschil te maken en te zorgen dat je de wensen van de klant kunt vertalen naar concrete afspraken. Samen met de overige interne afdelingen blijf je in verbinding over de operationele processen en houdt je tevens in de gaten dat gemaakte afspraken worden nagekomen. In het geheel proces ben je dagelijks bezig met het verwerken van orders en het communiceren met onze klanten voor een soepel verloop van de logistieke activiteiten.
Jouw profiel
MBO of HBO werk- en denkniveau;
Bij voorkeur affiniteit en ervaring in de logistiek;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als in geschrift;
Dienstverlenende en klantgerichte instelling;
Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Flexibele instelling, leergierig, initiatiefrijk en accuraat;
Signalerend en oplossend vermogen;
Procesmatig inzicht.
Het is fijn als jij enige ervaring in de logistiek mee neemt, maar wij vinden jouw ambitie en instelling veel belangrijker!
Wat bieden wij jou?
Zoals je kunt zien is er een hoop wat we van jou verwachten en natuurlijk krijg jij daar ook het nodige voor terug. Binnen MOL Logistics heerst een informele sfeer en staan er ongeveer 160 collega’s voor je klaar om jou welkom te heten. Je gaat werken in een omgeving waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Er is volop ruimte voor eigen ideeën en initiatief en we geven je graag het vertrouwen om samen plannen te maken. Naast een fijne werkomgeving op ons hoofdkantoor in Tilburg, bieden we je een marktconform salaris, minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen (naar rato), laptop en de mogelijkheid tot thuiswerken. Uiteraard is er ook gedacht aan een goede pensioenregeling.
Ben je geïnteresseerd? Vul dan direct ons sollicitatieformulier in. Wil je eerst meer weten? Bel dan met een van onze collega’s via 013-5373431. Je kunt vragen naar Lieke Brochard (HR Adviseur), Varshana Badjalala (Teamleader Customer Service) of Steve Roest (Manager Customer Service).
- Afdeling
- Warehouse
- Locatie
- Tilburg
Over MOL Logistics B.V.
MOL Logistics maakt deel uit van de wereldwijd gerenommeerde MOL Group, een organisatie met roots in de Japanse scheepvaartgigant Mitsui O.S.K. Lines. Met een indrukwekkende vloot van meer dan 700 schepen – van droge-bulkschepen tot LNG-tankers, en van autoschepen tot veerboten – leveren wij geavanceerde logistieke oplossingen die vertrouwen en kwaliteit uitstralen.
Onze organisatie is gebouwd op waarden zoals vertrouwen en het opbouwen van langdurige relaties. Daarnaast zetten we ons in voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en innovatieve duurzaamheid, met een scherp oog voor de toekomst van onze planeet.
Bij MOL Logistics combineren we onze expertise met een persoonlijke benadering om jou in uiteenlopende sectoren te ondersteunen. Of je nu actief bent in de automobielindustrie, windenergie of een andere specialistische markt, wij leveren logistieke diensten op maat. Onze oplossingen garanderen efficiëntie, veiligheid en uitmuntendheid, afgestemd op de unieke behoeften van jouw sector.
Jouw Wereldwijde Logistieke Partner
Voor al jouw import- en exportzendingen, van deur-tot-deur service tot luchthavenleveringen, kun je rekenen op onze professionele ondersteuning. Onze diensten omvatten:
- Volledige boeking en transportplanning.
- Douaneafhandeling en documentatie.
- Speciale verpakkingsoplossingen indien nodig.
Met een breed netwerk van lokale kantoren staan we altijd klaar om je te ondersteunen met snelle offertes, persoonlijke service en concurrerende tarieven. Bij MOL Logistics ben je verzekerd van een partner die begrijpt wat je nodig hebt – en die net dat stapje extra zet.
Sluit je aan bij een team dat logistiek naar een hoger niveau tilt. Samen bouwen we aan duurzame, betrouwbare oplossingen voor een veranderende wereld.
Ontdek de Wereld van MOL Logistics: Betrouwbaarheid, Innovatie en Duurzaamheid!